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  为加强消费者金融知识宣传教育，提升公众金融知识水平，履行银行消费者权益保护职责，营造和谐的金融消费环境，建行江门新会支行于近日举行消费者权益保护宣传活动。

  为了做好“两会”及“3·15”消费者权益日前后客户服务工作，建行江门市分行新会支行作了以下布置：一是各网点组织员工学习金融消费者权益日相关要求，提高员工保护金融消费者权益的意识，将风险提示融入业务宣传中，预防和遏制诈骗案件发生。二是加强对客户金融知识的宣传，在营业大厅摆放反假、反洗钱、防诈骗、安全用卡等方面的宣传折页供客户取阅，柜员在柜台办理业务期间向客户宣传介绍金融消费注意风险，保管好自己的个人资料信息及账户信息，防范电话、短信、网络诈骗，不要轻信中奖、不明短信要求汇款等信息，提高客户自我保护意识；三是开展宣传活动，支行组织综合管理部、个人业务部、营业部骨干在支行门口进行户外营销，向市民发放宣传折页、保障金融消费者基本权利，同时组织网点员工对大堂等候的客户进行了金融知识风险提示，宣传金融诈骗危害性，对不断变化金融诈骗常见的手段和方式、防范措施进行讲解。

  本次活动共派发宣传资料150多份，对市民较为关注的手机银行安全、理财投资、防诈骗、金融消费权益等疑问一一进行解答，使每个咨询群众满意，取得了较好的效果。